Wer kennt sie nicht, Direktvertriebe wie Tupperware, Vorwerk, Amway, Mary Kay Cosmetics oder Herbalife, die über ihre selbständigen Mitglieder ihre Produkte an den Mann bzw. die Frau bringen? Während die Produkte mancher Unternehmen durchaus bekannt sind, ist das Wissen über ihr ’Inneres’ gering. In meiner Dissertation ’Multi-Level-Marketing. Identität und Ideologie im Network-Marketing’ (2008) habe ich ihr ’Inneres’ untersucht: Was kennzeichnet den Direktvertrieb und was das Multi-Level-Marketing? Wie wird man Mitglied? Was wird verdient?  Und was wird alles versprochen in Amway, Mary Kay Cosmetics und Tupperware und werden diese Versprechen gehalten?

Anhand zahlreicher Interviews, dem Besuch vielzähliger Wochenschulungen, der Teilnahme an Großveranstaltungen, den zahllosen Gesprächen mit bestehenden und früheren Mitgliedern sowie der Lektüre von Texten von, über und gegen den Direktvertrieb, zeige ich auf,

• was überzeugte Mitglieder an ihren Unternehmen fasziniert und begeistert,
• wie kritische und ehemalige Mitglieder dazu stehen und
• was externe Beobachter dazu sagen.

Durch die Analyse dieser Aussagen wird aber vor allem deutlich,

• wie diese Unternehmen im Inneren funktionieren und arbeiten,
• wie die Unternehmen die Faszination der Mitglieder durch organisationale Mechanismen der Kontrolle produzieren und steuern und
• in welchem Sinne diese Überzeugungen und Ideale den Unternehmen selbst nutzen können.

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